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Q1.
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Q1.
退票後怎樣

依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制如【常見問題】說明所示。本節目退票方案訂定如下說明。 個人因素退票者,每張票券須酌收票面金額5%手續費。相關服務費、轉帳、取票手續費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。 購票後(不含購票當日)三日內得退票,第四日起即不接受退票申請。購票後(不含購票當日)之第三日若遇假日,則順延至下一個工作日截止收件,換票視同退票處理。例: 2018/09/11購票,退票截止日期為2018/09/14(含),2018/09/15(含)起,即不再收件。 後續退票,以此類推。 退票截止收件日以郵件「送達」本公司日期為準。(非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理。)未於退票期限內寄達者,艾迪帝業將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人取回票券,若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者,艾迪帝業將不負票券保管或任何其他責任,所有責任與後果將由申請人自行負擔。 退票方式(依據付款方式):  ATM虛擬帳號付款: 已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款扣除退票手續費,退回購票者指定帳戶。 未取票者:請下載及填寫退票申請表並傳真至04-23102682,並來電04-23102682確認是否傳真成功,票款扣除退票手續費,退回購票者指定帳戶。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。 申請退票5個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『個人因素退票』,訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認艾迪帝業是否有收到退票申請,退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。 在有退票釋出座位之前提下,本公司得於完成退票作業後,陸續將該座位釋出並重新上架販售,於退票截止日後亦有可能釋出座位。

Q1.
購票後可以退款嗎

依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制如【常見問題】說明所示。本節目退票方案訂定如下說明。 個人因素退票者,每張票券須酌收票面金額5%手續費。相關服務費、轉帳、取票手續費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。 購票後(不含購票當日)三日內得退票,第四日起即不接受退票申請。購票後(不含購票當日)之第三日若遇假日,則順延至下一個工作日截止收件,換票視同退票處理。例: 2018/09/11購票,退票截止日期為2018/09/14(含),2018/09/15(含)起,即不再收件。 後續退票,以此類推。 退票截止收件日以郵件「送達」本公司日期為準。(非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理。)未於退票期限內寄達者,艾迪帝業將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人取回票券,若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者,艾迪帝業將不負票券保管或任何其他責任,所有責任與後果將由申請人自行負擔。 退票方式(依據付款方式):  ATM虛擬帳號付款: 已取票者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款扣除退票手續費,退回購票者指定帳戶。 未取票者:請下載及填寫退票申請表並傳真至04-23102682,並來電04-23102682確認是否傳真成功,票款扣除退票手續費,退回購票者指定帳戶。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。 申請退票5個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『個人因素退票』,訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認艾迪帝業是否有收到退票申請,退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。 在有退票釋出座位之前提下,本公司得於完成退票作業後,陸續將該座位釋出並重新上架販售,於退票截止日後亦有可能釋出座位。